Fortezza
Welke kwaliteit certficeringen heeft Fortezza?
Fortezza bestaat sinds 2008 en vanaf het begin hebben we direct geïnvesteerd in het behalen van de juiste kwaliteitscertificeringen, zoals ISO 9001, ISO 27001 en ITIL. Daarnaast zijn we sinds jaar en dag Microsoft-partner op het gebied van Data & AI, Azure Infra en Digital & App Innovation. En last but not least hebben we drie jaar op rij de certificering van Great Place To Work behaald. Maar het beste bewijs zijn onze klanten, van wie er meerdere al sinds 2008 bij ons klant zijn tot op de dag van vandaag.
Welke continuiteit kan Fortezza bieden?
Inmiddels zijn wij met meer dan 95 specialisten iedere dag aan het werk voor onze groeiende klantenkring. Met onze kwaliteitsnormen bieden wij ondersteuning tijdens kantoortijden, maar ook 24/7 dienstverlening.
Zijn jullie in heel Nederland actief?
Wij hebben vestigingen in Zoetermeer en Leek. Hiermee kunnen we onze diensten door heel Nederland aanbieden. Daarnaast bedienen wij ook locaties van onze klanten in Europa, op afstand.
Wat voor klanten bedienen jullie?
Wij richten ons op MKB(+) klanten met groeiambities, vanaf 50 tot circa 2.000 werkplekken. Veel van onze klanten hebben een Nederlands hoofdkantoor met (eventueel) vestigingen in Europa. Het gaat om organisaties die een strategische IT-partner zoeken die naast hen staat en proactief adviseert over mogelijke risico’s en passende oplossingen.
Welke diensten levert Fortezza?
Veel IT-bedrijven hebben zich gespecialiseerd in één vakgebied. Hierdoor heb je als afnemer soms te maken met meer dan vijf verschillende leveranciers binnen je IT-domein — en die moet je ook nog eens in jouw planning zien te krijgen. Daarom hebben wij er bewust voor gekozen om meerdere diensten aan te bieden, vanuit één centrale aanpak:
· IT-basis op orde
· Cybersecurity
· Slimme Werkplek
· Data & Analytics
· AI & RPA
· Software
Data & Analytics
Welke diensten levert Fortezza op het gebied van data & analytics?
Fortezza biedt drie manieren aan om klanten meer datagedreven te laten werken: op inzetbasis, op projectbasis en vanuit beheer.
Met welke data technologieen werkt Fortezza?
Wij zijn al jarenlang Microsoft Data & AI-partner en hebben expertise in alle Azure-services die met data te maken hebben. Denk aan Azure SQL, Data Lake, Azure Data Factory, Fabric, Logic Apps,
Purview, DevOps, Synapse, Power BI en nog vele anderen. Daarnaast werken we ook met Databricks en third-party tools om alles zo optimaal mogelijk in te richten.
Welke data producten heeft Fortezza ontwikkeld?
In de afgelopen jaren hebben we diverse producten ontwikkeld: de Fortezza DataHub, de Netwerkscan, de Power BI-scan en de ETL-monitor voor Power BI. Deze kun je als los component activeren in je eigen Azure-omgeving.
Wat doet Fortezza op het gebied van data warehousing?
Datawarehousing is de kern van onze kennis en ervaring. Wij weten als geen ander hoe je de juiste datawarehousearchitectuur en onderliggende infrastructuur moet inrichten om snel en betaalbaar een professioneel datawarehouse in Azure op te zetten.
Wat doet Fortezza met Power BI?
Ons team van Azure-dataspecialisten is T-shaped ontwikkeld en kan je van A tot Z helpen met data-oplossingen. Power BI is al sinds de introductie in 2015 binnen ons team opgepakt als de primaire tool voor het maken van dashboards en rapportages. Daarnaast hebben we diverse producten voor Power BI ontwikkeld, zoals de Power BI-scan en de Power BI ETL-monitor.
Kunnen wij zelf onze datamigratie uitvoeren?
Dat lijkt eenvoudig, maar in de praktijk komt daar meer bij kijken. Veel organisaties onderschatten de complexiteit van een datamigratie van een fileserver naar de cloud. Fortezza helpt bij een gestructureerde aanpak met een grondige analyse vooraf, inclusief aandacht voor opslagstructuren, toegangsrechten en gebruik van de juiste tools. Welke tool het meest geschikt is, hangt af van uw wensen: wilt u zelf de controle houden, rechten exact kopiëren of gebruikmaken van de standaardoplossingen van Microsoft? Wij werken met bewezen tools die ondersteund worden door Microsoft of officiële partners.
Slimme Werkplek
Wat is een slimme werkplek?
De moderne werkplek is inmiddels niet meer weg te denken in Nederland. Met Teams, SharePoint, OneDrive en andere Microsoft 365-oplossingen hebben we geleerd om digitaal samen te werken. Met de introductie van Copilot voegen we daar een nieuwe dimensie aan toe: een AI-assistent die elke medewerker ondersteunt bij dagelijkse werkzaamheden.
Hoe is mijn data veilig met het gebruik van AI?
Copilot volgt de bestaande identity- en accessmanagementbeleid op jouw werkplek. Je krijgt dus alleen toegang tot data waartoe je nu ook al toegang hebt. Is je IAM nog niet goed ingericht? Dan pakken we dat samen aan in de eerste fase van de implementatie.
Hoe zorgen jullie voor rendement uit de Slimme Werkplek?
De technische inrichting van de Slimme Werkplek is relatief eenvoudig. Maar het daadwerkelijke rendement hangt af van de adoptiesnelheid onder medewerkers. Daarom ondersteunen we met inspiratiesessies, klassikale trainingen en e-learning, zodat iedereen het nieuwe werken omarmt en benut.
Wat is jullie aanpak om te migerren naar M365?
Wij hebben al tientallen migraties van on-premises omgevingen naar de cloud succesvol uitgevoerd. Onze aanpak wordt ondersteund door de Fortezza Netwerkscan, waarmee je vooraf inzicht krijgt in welke documenten en data wel of juist niet meeverhuisd hoeven te worden.
Wat kost een slimme werkplek?
Er zijn verschillende versies van de Slimme Werkplek, gebaseerd op Microsoft 365. Wij adviseren meestal:
· Microsoft 365 Business Standard (€12,50 p/m)
· Microsoft 365 Business Premium (€22,00 p/m)
· Aanvullend: Copilot-licentie (€20,00 p/m)
De uiteindelijke prijs is afhankelijk van de gekozen combinatie en aanvullende diensten.
Wat is er nodig om over te stappen naar een Slimme of Moderne Werkplek?
We starten met een grondige inventarisatie van je huidige IT-omgeving. Daarna maken we een passend ontwerp, verzorgen we een gestroomlijnde migratie en zorgen we voor effectieve gebruikersadoptie. Met training en ondersteuning zorgen we ervoor dat jouw team het maximale haalt uit de nieuwe werkplek.
Cybersecurity
Doen jullie ook aan pentesten?
Ja, daarvoor werken we samen met een externe partner. Niet alleen omdat het zeer specialistisch werk is, maar ook omdat we niet ons eigen werk willen keuren. Zo weet je zeker dat jouw omgeving de beste beveiliging krijgt die het verdient.
Wat is Managed vulnerability scanning?
Managed Vulnerability Scanning is een continu proces waarbij IT-systemen en netwerken regelmatig worden gecontroleerd op kwetsbaarheden die kunnen worden misbruikt door cyberdreigingen. Het combineert geautomatiseerde scans met menselijke expertise om risico’s te identificeren, te prioriteren en op te lossen. Fortezza biedt deze dienst aan met behulp van geavanceerde scanningtechnologieën — zoals netwerk-, applicatie- en databasescans — in combinatie met proactieve monitoring en rapportage. Dit helpt organisaties hun beveiligingspositie te versterken en te voldoen aan compliance-eisen.
Wat is EDR en XDR?
EDR (Endpoint Detection and Response) en XDR (Extended Detection and Response) zijn technologieën die worden ingezet om cyberdreigingen te detecteren en erop te reageren.
· EDR richt zich op het beveiligen van endpoints zoals laptops, mobiele apparaten en servers. Het verzamelt data, analyseert verdachte activiteiten en maakt snelle reactie mogelijk bij incidenten.
· XDR gaat een stap verder door data te integreren vanuit meerdere beveiligingsbronnen — zoals endpoints, netwerken, cloudomgevingen en e-mails — voor een holistisch overzicht van je beveiliging.
Beide oplossingen zijn cruciaal voor een sterke cybersecuritystrategie, waarbij XDR een bredere dekking biedt dan EDR.
Kan Fortezza helpen met een informatiebeveiligingsbeleid opstellen?
Jazeker. Naast onze technische cybersecurity-oplossingen helpen we organisaties ook met het vertalen van wet- en regelgeving, zoals NIS2 en ISO 27001, naar helder beleid dat past bij jouw organisatie.
Hoe voert Fortezza een GAP-analyse uit?
Bij Fortezza begint een GAP-analyse altijd met een duidelijk uitgangspunt: waar staat de organisatie nu en waar wil of moet zij naartoe? Onze specialisten brengen de huidige situatie in kaart en vergelijken die met de gewenste norm. Vervolgens voeren we audits uit om te controleren of de systemen en processen werken zoals beoogd.
Hoe begeleidt Fortezza klanten bij het kiezen van de juiste norm of certificering?
We beginnen altijd met een inventarisatie van de huidige situatie. Samen met de klant bepalen we vervolgens een passend kader: een norm (zoals ISO 27001), een wettelijke verplichting (zoals NIS2) of een industrienorm (zoals CIS Controls). Op basis van een uitgebreide vragenlijst stellen we vast waar de klant staat. Vanuit daar maken we samen met onze IT-afdeling een overzicht van benodigde projecten en maatregelen om het gewenste niveau te bereiken.
IT Basis Op Orde
Doen jullie ook licentie management?
Ja, wij nemen graag de regierol op ons in het managen van al je licenties. Of het nu gaat om Microsoft-licenties of third-party licenties, wij zorgen ervoor dat je budget optimaal wordt benut en de licenties precies aansluiten bij de behoefte van dat moment.
Hoe werkt jullie servicedesk?
Wij maken gebruik van TOPdesk en werken daar al ruim 18 jaar mee, met ITIL en ISO 27001 als onderliggende kwaliteitsframeworks. Binnen deze omgeving verzorgen wij onder andere incident-, problem- en changemanagement.
Welk service management bieden jullie?
Je krijgt een eigen servicemanager die periodiek (bijv. maandelijks) met je de servicemanagementrapportage doorneemt. Tijdens deze gesprekken bespreken we wat er is gebeurd en welke verbeteringen of risico’s we signaleren. Zo krijg je grip op je IT-roadmap en kosten.
Heeft Fortezza een eigen datacenter?
Ja, naast de Azure-cloud bieden wij ook de mogelijkheid voor private cloud of hybride cloudoplossingen.
Ondersteunen jullie on premis IT domeinen?
Ja, in onze klantenportefeuille zitten organisaties die om uiteenlopende redenen — zoals kritieke infrastructuur of strengere beveiligingseisen — niet in de public cloud willen werken. Wij helpen hen om hun on-premises domein optimaal te beveiligen en continuïteit te garanderen.
Hoelang duurt de overgang naar Microsoft 365? Kan dat niet in één keer?
De technische kant is vaak snel geregeld, maar het succes hangt vooral af van de gebruikersadoptie. Hoe sneller medewerkers de nieuwe omgeving begrijpen en omarmen, hoe sneller de overgang slaagt. Fortezza ondersteunt organisaties met trainingen en begeleiding, zodat iedereen optimaal profiteert van de mogelijkheden van Microsoft 365.
AI & RPA
Wat is private AI?
Iedereen kent de openbare AI-tools zoals ChatGPT. Maar je wilt natuurlijk niet dat jouw bedrijfsdata in deze tools terechtkomen. Fortezza kan een eigen AI-model implementeren binnen jouw eigen omgeving, waar alleen jouw medewerkers toegang toe hebben. Dat noemen we private AI.
Wat is RPA?
RPA staat voor Robotic Process Automation. Dit is een technologie waarmee repetitieve, handmatige taken binnen bedrijfsprocessen kunnen worden geautomatiseerd met behulp van software-robots. Deze robots kunnen bijvoorbeeld gegevens invoeren, rapporten genereren, systemen koppelen en andere taken uitvoeren die normaal door mensen worden gedaan. Hierdoor verlopen processen sneller, nauwkeuriger en kostenefficiënter. Fortezza ondersteunt bij de implementatie van RPA door processen te analyseren, geschikte tools te selecteren en maatwerkautomatiseringen te ontwikkelen. Zo verhoog je de productiviteit en krijgen medewerkers meer tijd voor strategisch belangrijke werkzaamheden.
Welke private AI oplossingen biedt Fortezza?
Wij ondersteunen drie vormen van private AI:
· Voor de individuele medewerker (Copilot)
· Voor afdelingen (Copilot Studio)
· Voor de gehele organisatie (AI in Azure)
Hoe kom ik erachter wat AI voor ons kan betekenen?
Soms wil je eerst zien en ervaren voordat je overgaat tot implementatie. Daarom verzorgen wij inspiratiesessies voor management en directies, waarin we hands-on demonstreren hoe AI kan helpen om efficiënter te werken.
Wat kost private AI?
De kosten hangen af van de gekozen vorm van private AI.
· Voor de individuele werkplek ligt de licentieprijs rond de €20 per gebruiker per maand.
· Voor AI in Azure betaal je op basis van verbruik.
We laten je graag echte use cases van onze klanten zien, zodat je een goed beeld krijgt van de investering en opbrengsten.
Hoe haal ik echt waarde uit Microsoft Copilot?
De werkelijke kracht van Copilot zit in het slim toepassen van AI op uw eigen werkomgeving. Fortezza helpt organisaties met inspiratiesessies en use case-analyses die verder gaan dan standaardtoepassingen. Zo ontdekt u waar Copilot écht waarde toevoegt voor uw bedrijf, afdeling of functie.
Software
Met welke software hebben jullie ervaring?
Wij zijn gespecialiseerd in Java, maar hebben uiteraard ook expertise op het gebied van Docker, Kubernetes en Node.js.
Voor welke bedrijven werken jullie?
Maatwerksoftware wordt vaak gevraagd door grotere corporaties en (semi)overheidsinstanties. Daar hebben wij sinds 2015 ruime ervaring in.
Kan ik software specialisten inhuren?
Jazeker. Wij kunnen meedraaien in jullie projectplanning, met de juiste expertise en rol.
Wat is het gemiddelde profiel van jullie specialisten?
Al onze softwarespecialisten zijn medior of senior, met minimaal 4 tot 5 jaar relevante werkervaring.
