Onderdeel van FORTEZZA Groep

  070 327 7281  sales@fortezza-groep.nl

VEEL GESTELDE VRAGEN

Fortezza

Welke kwaliteit certficeringen heeft Fortezza?

Fortezza bestaat sinds 2008 en vanaf het begin hebben we direct geinvesteerd in het behalen van de juiste kwaliteit certificeringen zoals ISO 9001, ISO 27001 en ITIL. Daarnaast zijn er sinds jaar en dag Microsoft partner op het gebied van Data & AI, Azure Infra en Digital & App Innovation. En last but not least hebben we 3 jaar op rij de certifcering van Great Place To Work behaald. Maar het beste bewijs zijn onze klanten, waarvan er meerdere al sinds 2008 bij ons klant zijn tot de dag van vandaag.

Welke continuiteit kan Fortezza bieden?

Inmiddels zijn wij met 95+ specialisten iedere dag aan het werk voor onze groeiende klantenkring. Met onze kwaliteitnormen bieden wij ondersteuning aan tijdens openingstijden, maar oook 24/7 diensten.

Zijn jullie in heel Nederland actief?

Wiij hebben vestigingen in Zoetermeer en Leek. Hiermee kunnen we onze diensten door heel Nederland aanbieden. Wij bedienen ook (remote) locaties van onze klanten in Europa.

Wat voor klanten bedienen jullie?

Wij richten ons op MKB (+) klanten die groei ambities hebben, vanaf 50 tot aan 2.000 werkplekken. Veel van onze klanten hebben een Nederlands hoofdkantoor met (eventueel) vestigingen in Europa. Dit zijn bedrijven die een strategische IT partner zoeken die naast hen komt staan en proactief adviseert over de mogelijke risico`s en passende oplossingen.

Welke diensten levert Fortezza?

Veel IT bedrijven kunnen niet meeschalen met hun klanten of hebben een reactieve “U vraag, wij draaien”-houding. Wij helpen bedrijven om hun doelstellingen te vertalen naar een effectief IT roadmap met passend budget. En van daaruit adviseren en implementeren wij de juiste IT-oplossingen.

Data & Analytics

Welke diensten levert Fortezza op het gebied van data & analytics?

Fortezza biedt drie manieren om aan om onze klanten meer data gedreven te laten werken: op inzetbasis, op projectbasis en vanuit beheer.

Met welke data technologieen werkt Fortezza?

Wij zijn al jarenlang Micrososft Data & AI en onze expertise zit op alle Azure services die met data te maken hebben. Denk aan Azure SQL, Data lake, Azure Data Factory, Fabric, LogicApps, Purview, DevOps, Synapse, Power BI en nog vele anderen. Maar we werken ook met DataBricks en 3rd party tools om alles zo optimaal mogelijk in te richten.

Welke data producten heeft Fortezza ontwikkeld?

In de afgelopen jaren hebben we diverse producten ontwikkeld: de Fortezza DataHub, de Netwerk scan, de Power BI scan en de ETL monitor voor Power BI. Deze kan je als los component activeren in je eigen Azure omgeving.

Wat doet Fortezza op het gebied van data warehousing?

Data warehousng is de kern van onze kennis en ervaring. Wij weten als geen ander hoe je de juiste data warehouse architectuur en onderliggende infrastructuur moet inrichten om snel en betaalbaar een professioneel data warehouse in Azure op te zetten.

Wat doet Fortezza met power BI?

Ons team van azure data specialisten zijn t-shaped ontwikkeld en kunnen je van a-z helpen met data oplossingen. Power BI is al vanaf het begin in 2015 binnen ons team opgepakt als primaire tool om dashboards en rapportages mee te maken. Wij hebben ook diveres producten voor Power BI gemaakt, zoals de Power BI scan en de Power BI ETL monitor

Slimme Werkplek

Wat is een slimme werkplek?

Sinds een aantal jaar heeft de moderne werkplek zijn plek gevonden in Nederland. Met Teams, Sharepoint, Onedrive en de andere Office 365 oplossingen hebben we geleerd hoe je digitaal samenwerkt. Met de introductie van Copilot voegen we een neuwe dimensie toe: een eigen AI assistent voor iedereen (Copilot).

Hoe is mijn data veilig met het gebruik van AI?

Copilot volgt de identity & access management policies die je de werkplek zijn ingericht. Dus je ziet nooit meer dan waar je nu al bij kan. Heb je IAM nog niet op orde? Dan gaan we dat samen oplossen in de eerste fase van de implementatie.

Hoe zorgen jullie voor rendement uit de Slimme Werkplek?

Het techisch gereedzetten van de Slimme werkplek heeft relatief weinig drempels. Maar de adoptiesnelheid van je medewerkers bepaalt hoeveel waarde we uit deze nieuwe oplossing kunnen halen. Daarom helpen wij met inspiratiesessies, klassikale trainingen en e-learning om iedereen het nieuwe te laten omarmen.

Wat is jullie aanpak om te migerren naar M365?

Wij hebben al tientallen migraties van on premis naar de cloud uitgevoerd. De migratieaanpak wordt ondersteund door onze Netwerk Scan die je precies laat zien welke documenten niet mee gemigreerd hoeven worden.

Wat kost een slimme werkplek?

Er zijn verschillende versies van de Slimme werkplek op basis van Microsoft 365. Wij adviseren Microsoft 365 Business Standaard (12,50) of Microsoft Business Premium (22,00) met daarbij een separate Copilot licentie (20,00)

Cybersecurity

Doen jullie ook aan pentesten?

Ja, maar daar hebben we wel een externe partner voor in de hand genomen. Niet alleen omdat dit bijzonder specialistisch werk is, maar ook omdat we niet ons eigen werk willen keuren. Zo weten we zeker dat jouw omgeving de beste security krijgt die het verdiend.

Wat is Managed vulnerability scanning?

Managed vulnerability scanning is een proces waarbij IT-systemen en netwerken regelmatig worden gecontroleerd op kwetsbaarheden die kunnen worden misbruikt door cyberdreigingen. Het combineert geautomatiseerde tools met menselijke expertise om potentiële risico’s te identificeren, prioriteiten te stellen en oplossingen te bieden. Fortezza kan dit leveren door gebruik te maken van geavanceerde scanningtechnologieën, zoals netwerk-, applicatie- en database-scans, en door proactieve monitoring en rapportage aan te bieden. Dit helpt bedrijven om hun beveiligingspositie te verbeteren en te voldoen aan compliance-eisen

Wat is EDR en XDR?

XDR (Extended Detection and Response) en EDR (Endpoint Detection and Response) zijn beide technologieën die worden gebruikt in cybersecurity om bedreigingen te detecteren en erop te reageren.

EDR richt zich specifiek op het beveiligen van endpoints, zoals laptops, mobiele apparaten en servers. Het verzamelt gegevens van deze apparaten, analyseert verdachte activiteiten en biedt snelle responsmogelijkheden om aanvallen te stoppen.

XDR gaat een stap verder door gegevens te integreren van meerdere beveiligingsbronnen, zoals endpoints, netwerken, cloudomgevingen en e-mails. Het biedt een holistisch overzicht van de beveiligingsstatus van een organisatie en helpt bij het identificeren van geavanceerde dreigingen die anders moeilijk te detecteren zijn.

Beide systemen zijn essentieel voor een sterke beveiligingsstrategie, waarbij XDR een bredere dekking biedt dan EDR

Kan Fortezza helpen met een informatiebeveiligingsbeleid opstellen?

Jazeker, naast onze technische cybersecurity oplossingen vertalen we ook wet- en regelgeving zoals NIS2 en ISO27001 naar helder beleid beleid die past bij jouw organisatie.

Wat is IMS?

Een infrastructure monitoring system is een tool die de prestaties, beschikbaarheid en gezondheid van IT-infrastructuurcomponenten bewaakt. Dit omvat servers, netwerken, databases, containers en andere backend-systemen. Het systeem verzamelt en analyseert gegevens zoals CPU-gebruik, netwerkverkeer en foutpercentages, en genereert waarschuwingen wanneer er problemen of afwijkingen worden gedetecteerd. Het doel is om downtime te minimaliseren, problemen snel op te lossen en een betrouwbare werking van de IT-infrastructuur te garanderen. Fortezza levert standaard IMS met xxx als partner.

IT Basis Op Orde

Doen jullie ook licentie management?

Ja, wij nemen graag de regierol in het managen van al je licenties. Of het u gaat om Microsoft licenties of 3d party licenties, wij zorgen ervoor dat je budget optimaal benut wordt en de licenties precies aansluiten bij de behoefte van dat moment.

Hoe werkt jullie servicedesk?

Wij maken gebruik van Topdesk en hebben deze al ruim 18 jaar in gebruik, met ITL en ISO27001 als onderliggende kwaliteit frameworks. Hierin verzorgen wij (o.a.) incident-, problem- en change management.

Welk service management bieden jullie?

je krijgt je eigen servcie manager die periodiek (bij. Maandelijks) met jouw onze service management rapportage doorneemt. Daar bespreken we wat er is gebeurd en welke verbeteringen/ risico`s we zien. Zo krijg je grip op je IT roadmap en kosten.

Heeft Fortezza een eigen datacenter?

Ja, wij hebben naast Azure cloud ook de mogeijkhied om private cloud aan te bieden, of Hybrid cloud.

Ondersteunen jullie on premis IT domeinen?

Ja, in onze klantenportfolio zitten klanten die vanwege verschillende redenen (kritieke infrastructuur, security, etc) niet in de public cloud willen zitten. Daar helpen wij mee om hun on premis domein optimaal te beveiligen en cotinuiteit te garanderen.

AI & RPA

Wat is private AI?

Iedereen is bekend met de openbare AI tools zoals ChatGPT. Maar je wilt niet dat jouw bedrijfsdata in deze tools terechtkomen. Fortezza kan een eigen AI model op jouw eigen omgeving implementeren waar alleen jouw medewerkers bij kunnen. Dat noemen we private AI.

Wat is RPA?

RPA staat voor Robotic Process Automation. Het is een technologie waarmee repetitieve, handmatige taken binnen bedrijfsprocessen kunnen worden geautomatiseerd door middel van software-robots. Deze robots kunnen gegevens invoeren, rapporten genereren, systemen integreren en andere taken uitvoeren die normaal door mensen worden gedaan, waardoor processen sneller, nauwkeuriger en kostenefficiënter worden.
Fortezza kan helpen bij de implementatie van RPA door processen te analyseren, geschikte tools te selecteren en aangepaste automatiseringen te ontwikkelen. Dit stelt bedrijven in staat om hun productiviteit te verhogen en hun medewerkers meer tijd te geven voor strategisch belangrijke werkzaamheden.

Welke private AI oplossingen biedt Fortezza?

Wij ondersteunen drie vormen van private AI: voor de individuele medewerker (Copilot), voor de afdeling (Copilot Studio) en voor je bedrijf (AI in Azure).

Hoe kom ik erachter wat AI voor ons kan betekenen?

Soms wil je eerst zien en proberen voordat je meteen gaat implementeren. Wij verzorgen inspiratiesessies voor Management en directies waar we handson laten zien hoe AI je gaat helpen met nog veel efficienter werken.

Wat kost private AI?

Dat ligt aan de vorm van private AI. Voor de individuele werkplek is de licentie rond de 20 euro per gebruiker per maand. Voor het gebruik van AI in Azure betaal je naar verbruik. We kunnen echte use cases van onze klanten laten zien om een indruk van de kosten te geven.

Software

Met welke software hebben jullie ervaring?

Wij zijn gespecialiseerd in Java, maar hebben (uiteraard) ook expertise op het gebied van Docker, Kubernetes en Node.js.

Voor welke bedrijven werken jullie?

Maatwerk software wordt vaak de grotere corporaties en (semi)overheid gevraagd. Daar hebben wij dan ook sinds 2015 ervaring in.

Kan ik software specialisten inhuren?

Jazeker, wij kunnen meedraaien in jullie projectplanning met de juiste expertise en rol.

Wat is het gemiddelde profiel van jullie specialisten?

Al onze software specialisten zijn medior os senior, met minimaal 4-5 jaar relevante werkervaring.

Privacyverklaring

Onze privacyverklaring