Meer halen uit Microsoft Teams: 4 verborgen parels
Een klant vroeg Fortezza hoe zij meer rendement konden halen uit Microsoft Teams. Hoewel medewerkers de basisfuncties kenden, bleven veel geavanceerde mogelijkheden onderbenut. De organisatie zocht naar praktische inzichten én begeleiding bij adoptie.
Uitdaging
Microsoft Teams is niet meer weg te denken uit het dagelijks werk bij veel organisaties. Toch blijven veel gebruikers hangen in standaardfunctionaliteiten als chat, videobellen en bestanden delen. En dat terwijl Teams veel krachtige functies biedt die de samenwerking en productiviteit aanzienlijk kunnen verhogen.
“Kan Fortezza ons helpen om onbekende functionaliteiten van Teams slim te benutten én onze medewerkers goed mee te nemen in die verandering?”
Onze oplossing
Fortezza identificeerde samen met de klant vier minder bekende, maar krachtige functies binnen Teams:
- Gedeelde kanalen: deze functie maakt het mogelijk om een kanaal te delen met andere teams of zelfs externe partners. Ideaal voor projectmatige samenwerking over team- en organisatiegrenzen heen.
- SharePoint-integratie: met een custom app binnen Teams kun je eenvoudig SharePoint-sites integreren, zoals een intranet of informatiemanagementsysteem. Zo hebben gebruikers alle informatie op één centrale plek.
- Loop-onderdelen: interactieve berichten in Teams-chats die gelijktijdig door meerdere personen bewerkt kunnen worden. Handig voor gezamenlijke notities, brainstorms of feedback.
- AI-gebaseerde functionaliteiten: automatische vertalingen en ondertiteling bevorderen de samenwerking tussen internationale teams en verhogen de toegankelijkheid.
Naast het aanreiken van deze functies lag onze focus op adoptie. We ondersteunden de organisatie met trainingen, Q&A-momenten en het opleiden van medewerkers die als interne ambassadeurs de rest van het team begeleiden bij het gebruik van nieuwe functies.
Resultaat
Dankzij deze aanpak:
- Worden geavanceerde Teams-functies nu actief ingezet in de organisatie.
- Hebben medewerkers sneller toegang tot de juiste informatie en samenwerkingstools.
- Is de adoptie van nieuwe technologie vergroot door interne ambassadeurs en doelgerichte trainingen.
Fortezza hielp deze organisatie om het maximale uit Microsoft Teams te halen – niet alleen technisch, maar vooral ook menselijk.
