Helderheid in samenwerking met Microsoft Teams
Een klant vroeg Fortezza een herkenbare vraag, namelijk hoe ze ervoor konden zorgen dat medewerkers slimmer en consistenter samenwerken binnen Microsoft Teams. De interne communicatie liep steeds vaker vast door verwarring over termen als ‘team’, ‘kanaal’ en ‘groep’.
Uitdaging
Tijdens de coronajaren zijn veel organisaties overgestapt op Microsoft Teams voor hun dagelijkse samenwerking en vergaderingen. Maar hoewel het platform veel mogelijkheden biedt, lopen medewerkers in de praktijk soms vast op de terminologie.
“Kan Fortezza ons helpen Microsoft Teams slimmer in te zetten, zodat medewerkers weten hoe ze structuur kunnen aanbrengen en effectief kunnen samenwerken?”
Onze oplossing
- Team: een groep mensen die samenwerkt aan een project of afdelingswerkzaamheden. Binnen een team kun je communiceren, bestanden delen en vergaderingen houden.
- Kanaal: een onderverdeling binnen een team, bedoeld om samenwerking rond een specifiek onderwerp, project of afdeling te structureren.
- Groep: de overkoepelende Microsoft 365-structuur die automatisch wordt aangemaakt bij het starten van een nieuw team. Deze bevat o.a. een Outlook-inbox, SharePoint-site en gedeeld notitieblok, waarmee de samenwerking verder reikt dan alleen Teams.
Resultaat
De aanpak leidde tot:
- Meer duidelijkheid: medewerkers begrijpen nu wanneer ze een team, kanaal of groep gebruiken.
- Efficiëntere samenwerking: communicatie verloopt soepeler, en documenten en afspraken zijn beter georganiseerd.
- Betere adoptie van Microsoft 365: doordat mensen begrijpen hoe de tools samenhangen, wordt er meer uitgehaald.
Deze klant koos voor Fortezza vanwege onze pragmatische aanpak en onze ervaring met het optimaliseren van Microsoft 365-omgevingen. Het resultaat: rust, structuur en meer grip op digitale samenwerking.
